Retours

Nous voulons nous assurer que votre achat vous donne entière satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, grâce à notre politique de retour simple et efficace, nous vous rembourserons tout article dans les 28 jours à compter de la date d'expédition. Suivez simplement les instructions ci-dessous et nous ferons le reste !

Remarque: nous ne traitons actuellement pas d’échanges. Si vous avez besoin d’une taille différente, veuillez retourner l’article pour un remboursement et passer une nouvelle commande.

Si vous avez perdu ou ne trouvez pas votre formulaire de retour, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez en télécharger et en imprimer un nouveau en cliquant ici. Retours en cliquant ici.

Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d'achat sur notre site, nous proposons donc un service de retour simple et efficace. Dans le cas où vous n'êtes pas satisfait du ou des articles que vous avez reçus, nous nous ferons un plaisir de vous rembourser.

1. Merci de nous retourner le(les)articles dans un délai de 28 jours à compter de la réception de votre commande.
2. Veuillez nous informer des raisons de votre remboursement afin de nous aider à améliorer notre service.
3. Assurez-vous que le(les)articles(s) retourné (s)n’a (ont) pas été utilisé(s) et que toutes les étiquettes sont incluses dans l’emballage d’origine non-endommagé.
4. Retournez l’(les) article(s) dont vous ne voulez pas dans l’emballage d’origine ou emballez le(les) soigneusement pour être sûr qu’il(s) arrive(nt) dans une condition revendable.
5. Renvoyez les articles dont vous ne voulez pas à l’adresse ci-dessous, de préférence par courrier recommandé avec accusé de réception pour avoir une preuve d’envoi.
6. Vous serez remboursé dans un delai de 10 jours ouvres à compter de la réception dans notre entrepôt de(des) l’article(s) retourné(s).

Adresse postale:
EZI RETURNS - Dobell, My Tuxedo
70 Avenue Jean Jaurès
Bagnères de Luchon
31110
FRANCE